זמני האספקה של המשלוחים שלנו הם עד 5 ימי עסקים לכל הארץ (80% מהמשלוחים נמסרים ב-2 ימי העסקים הראשונים).

המשלוחים מגיעים עד לבית הלקוח או עד לבית שאותו הוא מעוניין שמשלוח הדובי יגיע (למקרה שאתה רוצה להפתיע את החברה לדוגמא).

כל דובי תמיד ארוז בניילון סגור בכדי לשמור עליו מפני לכלוכים בדרך, ובכדי לדאוג לחווית קניה מושלמת עבורכם.

עלות המשלוחים הם 40 ש"ח לכל רחבי הארץ.

משלוח דובי ענק עד הבית

אז איך זה עובד ?

ברגע שהדובי שלכם נאסף מהמחסנים שלנו, תקבלו הודעת SMS אל מספר הטלפון שמילאתם בהזמנה שיעדכן אתכם.
הוא יודיע לכם שההזמנה שלכם נאספה ויצאה לדרך.
ביום המשלוח תקבלו הודעת SMS נוספת עם טווח שעות משוער להגעת השליח ולמסירה של הדובי שהזמנתם.

מה זה ימי עסקים ?

ימי עסקים הם ראשון – חמישי, לא כולל שישי שבת, ערבי חג וחגים.
כמו כן, יש לשים לב שיום ההזמנה לא נחשב יום עסקים.
אם אתם צריכים את הדובי להיום או אפילו למחר, מומלץ שתגיעו לאסוף מאיתנו בבת ים גם בשעות המאוחרות שבהם אין תנועה.

ומה לגבי אזורים חריגים ?

באזורים חריגים במקרים נדירים זמני האספקה עלולים לעלות עד ל-7 ימי עסקים.
אזורים חריגים הם ישובים קטנים, קיבוצים ומושבים, איזורים מרוחקים, יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יהודה ושומרון, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח.

מדיניות המשלוחים שלנו:

אנו עובדים בשיתוף פעולה עם חברת שליחויות ולכן יש לה נהלים משלה.
ישנם 3 נסיונות מסירה שונים עבור כל הזמנה ללקוח, שבהם מנסים ליצור קשר טלפוני עם הלקוח לתיאום לפני הגעה.
במידה והלקוח לא זמין בטלפון, ניסיון המסירה ייכשל ולכן המשלוח יתעכב.

כתוצאה מכך עלולים להתעורר אי נעימויות ואיחורים במשלוחים ולכן אנו מפצירים בכם להיות זמינים בטלפון.
יחד עם זאת, במידה ותרצו לבטל את ההזמנה כתוצאה ממשלוח שהתעכב מחוסר מענה – כמובן שנבטל עבורכם את ההזמנה אך יש לזכור שאת דמי המשלוח נצטרך לקזז.
השאיפה שלנו היא תמיד להעניק לכם את ההזמנה בהקדם האפשרי ואנחנו מתחייבים לעשות כך מהצד שלנו בשליחת הדובי בהקדם מהמחסנים שלנו, אך יש לזכור לשתף איתנו פעולה ולהיות זמינים בכדי לייצר עבורכם חווית קניה מנצחת.